Primeiro, confira este vídeo que divide esse tópico em três partes:
https://www.youtube.com/watch?v=WnRhaZaQ2ns
Antes de discutirmos as correções, há três tipos de problemas de frame e diferentes causas para cada um:
- Quadros com atraso são causados por uma sobrecarga do compositor e são comuns com o alto uso da GPU.
- Os quadros pulados ocorrem quando o codificador está sobrecarregado, geralmente com alto uso da CPU.
- A queda de quadros ocorre quando existem problemas de rede e podem ser causados por servidores ou equipamentos.
Veja abaixo como melhorar a qualidade da transmissão, identificar problemas de CPU/GPU e solucionar problemas de queda de quadros:
Para corrigir quadros com atraso:
- Tente diminuir a qualidade do jogo para que o Streamlabs Desktop tenha algum espaço para compor os quadros do codificador. Você também pode limitar o FPS ou usar o V-sync.
- Trave as configurações no jogo para 120 FPS e 120 Hz, pois isso se divide muito bem para streaming de 60 FPS e de 30 FPS.
Para corrigir quadros pulados:
- Verifique se há alto uso da CPU. Se você estiver usando a codificação de software x264, considere usar uma predefinição mais rápida ou comece a usar a codificação de hardware (NVENC/AMD); isso exigirá menos da sua CPU para codificar a transmissão.
Possíveis soluções para queda de quadros e desconexões da transmissão:
Em primeiro lugar, quando se trata de queda de quadros ou desconexões de transmissão, você deve entender que isso quase sempre é um problema de rede. Às vezes, o problema não pode ser resolvido sem entrar em contato com seu provedor de serviços de Internet (como Xfinity, AT&T, Verizon etc.) para que ele saiba que você está tendo problemas com sua conexão. No entanto, há algumas correções que você pode tentar fazer. Recomendamos começar com o seguinte para descartar a opção de estar relacionado com sua rede local.
- Tente se conectar manualmente ao servidor de transmissão mais próximo ou segundo mais próximo na plataforma de transmissão que você está usando. Não use Auto em Configurações > Transmissão.
- Reinicie seu equipamento de rede, como seu modem, roteador ou switches, e veja se isso ajuda
- Verifique se a taxa de bits do vídeo e do áudio não está excedendo a velocidade de upload da Internet
- Desative os Adaptadores de LAN do computador e reative-os.
- Observação: os testes de velocidade são uma captura de suas velocidades. Um teste de velocidade pode dizer que você tem upload de 5 mbps, mas isso não significa que é estável para upload a 5 mbps. Além disso, esses testes de velocidade não mostram que você pode estar enfrentando outros problemas relacionados à rede, como perda de pacotes, nem demonstram a estabilidade geral da sua conexão.
Outra possível solução para seu problema é reinstalar os drivers de rede do computador. Para isso, acesse o site do fabricante da placa-mãe/notebook e baixe-os de lá.
Também pode ser um problema local com sua rede. Abra a porta de saída 1935 para TCP. Recomendamos entrar em contato com seu provedor de serviços de Internet ou de roteador para obter assistência.
Se a reinstalação dos drivers de rede e a abertura da porta não resolverem o problema de queda de quadros, será necessário ligar para o provedor de serviços de Internet e informá-lo que você está enfrentando problemas de conexão/perda de pacotes.
Para obter mais soluções de problemas, consulte esta publicação do Github do OBSProject.
Se nenhuma dessas correções funcionar, suas perdas de quadro ou desconexões de transmissão certamente se devem a um problema com o provedor de serviços de Internet.