Primero, mira este vídeo en el que se desglosa este tema en 3 partes:
https://www.youtube.com/watch?v=WnRhaZaQ2ns
Antes de hablar de las correcciones, existen 3 tipos de problemas de fotograma y diferentes causas para cada uno:
- Los fotogramas retrasados son el resultado de una sobrecarga del compositor y son comunes con un alto uso de GPU.
- Los fotogramas omitidos se producen cuando el codificador está sobrecargado, a menudo con un uso elevado de la CPU.
- Los fotogramas descartados se producen cuando existen problemas de red y podrían deberse a servidores o equipos.
A continuación, se muestra un desglose de cómo mejorar la calidad del stream, identificar problemas de CPU/GPU y solucionar problemas de fotogramas descartados:
Para corregir fotogramas retrasados:
- Intenta reducir la calidad del juego para que Streamlabs Desktop tenga un poco de espacio para componer los fotogramas del codificador. También puedes limitar el FPS o usar V-sync.
- Bloquea la configuración en tu juego a 120 FPS y 120 Hz, así se divide muy bien para el streaming de 60 FPS y 30 FPS.
Para corregir fotogramas omitidos:
- Comprueba si hay un uso elevado de la CPU. Si estás usando una codificación de software x264, considera usar un ajuste preestablecido más rápido o comienza a usar una codificación de hardware (NVENC/AMD). Así será más fácil para tu CPU codificar el stream.
Posibles soluciones para fotogramas descartados y desconexiones de stream:
En primer lugar, cuando se trata de fotogramas descartados o desconexiones de stream, debes saber que casi siempre se trata de un problema de red. A veces, el problema no se puede resolver sin ayuda de tu ISP (proveedor de servicios de Internet, como Xfinity, AT&T, Verizon, etc.); deberás informarles de que tienes problemas con tu conexión. Sin embargo, hay algunas correcciones que puedes intentar hacer tú. Te recomendamos empezar por lo siguiente para descartar que no tenga nada que ver con tu red local.
- Intenta conectarte manualmente al servidor de streaming más cercano o al segundo más cercano en la plataforma de streaming que estás usando, no utilices Automático en Configuración > Stream.
- Reinicia tu equipo de red, como el módem, enrutador o conmutadores, para ver si eso ayuda
- Comprueba que la velocidad de bits de vídeo y audio no supere tu velocidad de carga de Internet
- Desactiva los adaptadores LAN y vuelve a encenderlos.
- Nota: Las pruebas de velocidad son una instantánea de tus velocidades. Una prueba de velocidad podría indicar que tienes una carga de 5 Mbps, pero esto no significa que sea estable para cargar a 5 Mbps. Además, estas pruebas de velocidad no muestran que puedas estar teniendo otros problemas relacionados con la red, como la pérdida de paquetes, ni demuestran la estabilidad de tu conexión en general.
Otra posible solución para el problema es reinstalar los controladores de red para tu ordenador yendo al sitio web del fabricante de tu placa base/ordenador portátil y descargándolos desde allí.
También podría ser un problema local con la red. Abre el puerto de salida 1935 para TCP. Te recomendamos que te pongas en contacto con tu ISP o con el proveedor de tu enrutador para obtener ayuda.
Si reinstalar los controladores de red y abrir el puerto no soluciona el problema de los fotogramas descartados, entonces deberás llamar a tu ISP y pedirle ayuda para informarle de que tienes problemas de conexión/pérdida de paquetes.
Para obtener más información sobre la resolución de problemas, consulta esta publicación de OBSProject's Github.
Si ninguna de estas correcciones funciona, la pérdida de fotogramas o las desconexiones del stream se deben sin duda a un problema con el proveedor de servicios de Internet.