Solução de problemas de ativação no Streamlabs Desktop

Primeiro, tente o seguinte:

• instale o Microsoft C++ Redistributables 2022 e reinicie o PC depois de fazer isso;
• saia do Streamlabs Desktop, reinicie o aplicativo como administrador e faça login novamente;
• verifique novamente se sua chave de transmissão ainda está correta;
• se estiver usando o Modo de saída avançado e usando NVENC/AMD, veja se a GPU está definida como "0";
• se você se conectou ao Streamlabs Desktop com o Twitch, execute o otimizador automático, encontrado nas Configurações gerais;
• tenha 2FA ativada na sua conta do Twitch.

Se o anterior não funcionou e/ou se você encontrar o seguinte erro: URL de conexão ou caminho inválido. Verifique suas configurações para ter certeza de que são válidas.

1. Acesse Configurações > Avançado e role para baixo até a opção Vincular ao IP.
2. Altere-a de Padrão para suas máquinas locais. A configuração deve começar com 192.168.xx ou 10.0.xx (ou outra combinação de números).
3. Tente entrar ao vivo novamente.

Se o anterior não funcionou e/ou se você encontrar um erro:

1. acesse Transmissão em Configurações e selecione Processamento personalizado;
2. selecione um serviço diferente do que você deseja usar;
3. selecione o serviço de transmissão que deseja usar novamente (isso recarrega os servidores disponíveis);
4. selecione o servidor que deseja usar (não use automático);
5. tente fazer uma transmissão ao vivo novamente.

Há duas maneiras de transmitir ao vivo para o YouTube a partir do Streamlabs Desktop:

1. • faça login no Streamlabs Desktop com sua conta do YouTube;
   • pressione “Transmitir ao vivo” no Streamlabs Desktop no canto inferior direito. Um novo evento é criado automaticamente;
2. •crie um novo evento no painel do YouTube (novo painel);
   • clique em “Transmitir ao vivo” no Streamlabs Desktop;
   • escolha o evento criado na seção suspensa da janela Transmitir ao vivo;
   • pressione “Confirmar & Começar a Transmitir”.

Se você clicar em Transmitir ao vivo e, em seguida, clicar em Confirmar & Começar a Transmitir, mas não aparecer nenhum erro:

Isso é apenas para NVENC; você pode verificar se está usando NVENC ou NVENC (novo) em Configurações > Saída:

1. Abra o Geforce Experience e clique em Drivers.
2. Em seguida, clique nos três pontos ao lado do driver. Se ele estiver atualizado, clique em reinstalar driver; se não estiver atualizado, clique em Baixar.
3. aguarde o download, clique em Instalação personalizada e marque a caixa Executar instalação limpa quando solicitado — ela estará na parte inferior esquerda da janela de instalação personalizada;
4. continue instalação e deixe o programa funcionar;
5. quando terminar, tente começar a transmitir com NVENC ou NVENC (novo).

** Para a AMD, o OBS Project tem uma solução em seus fóruns. Isso pode ajudar você a resolver esse problema, mas se você optar por fazê-lo, será por sua conta e risco.

Se você ainda tiver problemas para começar a transmitir, talvez seja necessário limpar seus dados de cache. ** ENTRE EM CONTATO COM UM REPRESENTANTE DO SUPORTE ANTES DE LIMPAR SEU CACHE — VOCÊ PODE PERDER TODAS AS SUAS COLEÇÕES E CONFIGURAÇÕES DE CENA. **