Se você não conseguir capturar o áudio da área de trabalho, tente as soluções abaixo:
- Verifique se a fonte de áudio não está sem áudio no mixer do Streamlabs Desktop.
- Alguns softwares de gerenciamento de áudio, como Nahimic 2, Sonic Studio Sound ou softwares de áudio da placa-mãe, como Realtech HD Audio Manager ou Sound Blaster Recon, são conhecidos por causar problemas. Tente fechar esses tipos de software. Verifique também o gerenciador de tarefas do Windows para ver se algum processo com um nome semelhante está em execução. Se isso não funcionar, tente acessar os Dispositivos de reprodução do Windows nas Configurações de áudio do Windows, clique com o botão direito do mouse no dispositivo de som que está usando e clique em Propriedades, acesse a guia Avançado e desmarque a caixa que diz "Dar prioridade a aplicativos em modo exclusivo" e isso deve resolver.
- Selecione manualmente o dispositivo de áudio da área de trabalho (nas configurações de áudio) que você usa como dispositivo padrão no Windows Sound — não o defina como padrão. Como alternativa, você pode definir como desabilitado e adicionar na cena em que deseja áudio da área de trabalho usando uma Captura de saída de áudio e selecionando o dispositivo definido como padrão no Áudio do Windows.
- Instale o Windows C++ Redistributables.
- Como último recurso, você pode usar temporariamente um programa alternativo para capturar áudio, como o Voicemeeter Banana. Este programa permite que você o defina como dispositivo padrão e, em seguida, use um cabo de áudio virtual no Streamlabs Desktop para capturar o áudio do desktop. Você pode encontrar vários guias na Internet (como este) ou no Youtube.